Politique de retour

Politique de Retour

Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception, sans avoir à justifier de motifs. Après annulation, vous disposez d'un nouveau délai de 14 jours pour retourner votre produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, y compris les frais de livraison.

Seuls les frais de retour de votre domicile vers la boutique en ligne sont à votre charge. Pour connaître les tarifs exacts, veuillez consulter le site web de votre transporteur.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit devra être retourné à l'entrepreneur avec tous les accessoires fournis et – si cela est raisonnablement possible – dans son état et emballage d'origine.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter via contact@atelier-narelo.com Nous vous rembourserons alors le montant total de la commande dans les 14 jours suivant la notification de votre retour, à condition que le produit ait déjà été reçu en bon état en retour.